荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 季晓东）7月21日，由海尔集团发起，凤凰卫视、凤凰网战略支持的“海尔新声浪正式启动暨海尔智家AI直播中心成立”仪式圆满落幕。

历时一个月，从全国25个省份，140余所高校，1196名学生中脱颖而出的150位优秀选手代表，走进海尔智家打造的行业首个AI直播中心，开启“海尔新声浪”全国30强突围赛。

AI时代重塑品牌新叙事

AI时代，所有行业都将经历深刻变革，品牌发展也不例外。为适应AI新形势，品牌又该如何叙事？

海尔集团首席品牌官王梅艳表示，AI时代，品牌战略逻辑也随之重构，主要有三大转向：一是从“经验驱动”转向“数据驱动”；二是从 “产品导向” 转向 “用户导向”；三是从“静态管理”转向“动态优化”。

海尔的最新探索是以真诚为底色，让品牌成为时代的主角，始终与用户同行。海尔做IP不是为了打造网红，而是通过个人社交媒体账号，与用户零距离互动，进而推动企业组织、流程、机制变革。

凤凰卫视编委、凤凰网副总裁兼执行总编辑吴晨光则指出，要想真正打动用户，主播必须具备三种核心素养：第一，深度理解产品；第二，厘清定价逻辑；第三，提升技术认知。他强调，所有内容的源头，归根结底是“人”。

“海尔新声浪”们要登高而呼、顺风而呼，借助AI的风口，把品牌之声传得更远、更响、更有力量。

AI赋能品牌传播新价值

当前AI已经从辅助工具进入品牌传播的主引擎，逐渐深度参与到内容生产、推荐和交互中，AI 对品牌传播带来了哪些本质性改变？在以“AI赋能品牌传播新价值”的主题圆桌研讨会上，来自平台、品牌及学界的代表展开了深度探讨。

中央民族大学新闻与传播学院教授、互联网平台企业发展与治理研究中心主任郭全中首先从学术角度剖析：“很多人问我人类会不会被AI所替代，我的答案是不会的，事实上人和AI是一个共生共存的关系。年轻人要与AI有机结合，才能够行稳致远。”

天猫家享生活内容直播总经理孝润指出：“在电商语境下，AI主要解决两个问题：一是用户需求的理解，二是用户信任的构建。因此主播首先要保持足够真诚，此外还要尊重用户的选择。”

海尔智家AI直播中心总经理、武汉星睿创客传媒有限公司总经理杨光强调：海尔智家AI直播中心，是海尔探索“技术赋能表达”的一个缩影，也是“海尔速度”的又一次标杆实践。AI 如此强大的今天，真正打动用户的，仍然是“人”。每一场直播都应该是与用户的真诚对话。

他鼓励“海尔新声浪”的选手们：“永远保持学习能力，做AI的主人。”人与AI的协同，让技术有温度，让交互更加智能。

行业首个AI直播中心成立

活动最后，与会嘉宾携手宣布“海尔新声浪”正式启动并成立“海尔智家AI直播中心”，这也意味着“海尔新声浪”全国30强突围赛正式拉开帷幕。

为了让参赛选手有更好的发挥，海尔智家AI直播中心也向“新声浪”全面开放。作为行业首个AI直播中心，海尔智家AI直播中心的成立，标志着传统直播模式向“场景化、智能化、个性化”的革命性升级。选手们在这里也体验了一场“技术赋能内容”的盛宴：

场景化的体验。直播间不再是一个个格子狭小的房间，而是通过场景化的搭建，满足用户关于家的一切美好想象，呈现最好的直播购物体验。

AI数智化运营。不管是直播前端，还是运营后端，AI数字人、AI人脸识别技术、AI机器学习等技术广泛的运用，让海尔智家AI直播中心实现数字精准驱动下的高效运营。

差异化的主播培养。与“海尔新声浪”发起初衷相同，海尔智家AI直播中心培养的不仅仅是卖货主播，也不希望用 AI 去“格式化”每一个人，而是希望年轻人利用好AI，做到“技术+内容+情感”三位一体，用生动的个体表达连接真实的时代情绪。

海尔相关负责人受访时表示，随着“海尔新声浪”30强突围赛的正式开启，我们共同期待，在AI的助力下，在这片创意的沃土上，Z世代主播将绽放出怎样令人惊艳的思维火花。